ご利用ガイド
お支払い
クジレットカード
当店では下記のクレジットカードがご利用可能です。
※カード会社によっては分割払いおよび所定の分割回数がご利用できない場合があります。
※お支払い代金は各クレジット会社の規約に基づき、ご指定の預金口座から自動振替となります。
銀行振込
以下の口座に、ご注文の商品代金とお振込手数料を合わせてご入金ください。
ご注文日から7日以内に下記振込先へご入金ください。
入金確認後の発送となります。
※ お振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
三井住友銀行 鳳支店
当座211609
口座名義 ｶﾄﾞﾉｻﾗｼｿﾒ(ｶ
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※銀行振込の場合は、前払いのみ承ります。
※指定期間内にご入金が確認できない場合ご注文は無効となります。
送料・配送
送料
送料550円（税込、1配送先につき ※8月1日より880円に改定）
商品代金10,000円以上で送料無料です。
※ 北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合がございますのでご注意ください。
配送
在庫がある場合、ご注⽂の１〜３営業⽇前後での発送となります。
※ 営業日に土日祝日、および夏季休暇・冬季休暇など当店が定める休日は含まれません。
※ 配送業者をご指定いただくことはできません。
※ 当店では置き配のご指定は承っておりません。
返品・交換
返品・交換をご希望される場合は下記をご確認の上、商品到着後7日以内に必ず事前にご連絡ください。
対象外
以下の場合返品・交換の対象外となります。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・お客様のもとでの汚れ、傷、臭いの付着、破損が認められる商品
※ お届けした商品が当社原因による不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。
※ ご注文を取消された商品、返品された商品を別の商品に変更したり、サイズ変更などの交換はお受けできません。
※ 当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。
※ 不良品が届いた場合や、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品配送料は、お客様負担でお願いいたします。
※ ご連絡がないまま着払いなどでご返送された場合、受け取りを拒否させていただくこともございますのでご注意ください。
連絡先
注文番号、商品情報、返品理由を記載してメール・電話にてご連絡ください。
メール : info@kadono-sarashi.jp
電話 : 072-262-0425
よくある質問
- パスワードを忘れてしまいました。再発行はできますか？
- こちらのページから再発行ができます。
- 長期休業期間（年末年始やGWなど）の注文の発送はどうなりますか？
- 休業日中のオンラインショップの出荷およびお問い合わせにつきましては、休業明けの営業開始日以降の順次対応となります。順次出荷のため、着日等のご指定に沿えない場合もございますので予めご了承ください。
- どのような支払い方法がありますか？
- 「クレジットカード決済」と「銀行振込（前払い）」がご利用いただけます。
- 銀行振込の期限や注意点はありますか？
- ご注文日から7日以内に、指定の口座へお振り込みをお願いいたします。ご入金確認後の発送となります。なお、振込手数料はお客様のご負担となり、指定期間内にご入金が確認できない場合はご注文が無効となります。
- 送料はいくらですか？
- 550円（税込、1配送先につき ※8月1日より880円に改定））です。ただし、商品代金が合計10,000円以上の場合は送料無料となります（※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合がございます）。
- 商品はいつ発送されますか？
- 在庫がある場合、ご注文の1〜3営業日前後での発送となります。※営業日には土日祝日、および夏季休暇・冬季休暇などの休日は含まれません。
- 配送業者の指定や「置き配」はできますか？
- 誠に恐れ入りますが、配送業者のご指定および「置き配」のご指定は承っておりません。
- 商品の返品は可能ですか？
- お客様都合での返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に必ず事前にメール（info@kadono-sarashi.jp）またはお電話にて、注文番号・商品情報・返品理由をご連絡ください。なお、この場合の返品配送料はお客様のご負担となります。※ご連絡がないまま着払いでご返送された場合、受け取りを拒否させていただくことがございます。
- 注文内容の変更やキャンセル、別の商品への交換はできますか？
- ご注文を取り消された商品や返品された商品を、別の商品に変更したり、サイズ変更などの交換をすることはお受けできません。
- 返品・交換ができないのはどのような場合ですか？
- 以下の場合は返品・交換の対象外となります。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・お客様のもとで汚れ、傷、臭いの付着、破損が認められる商品 - 不良品や注文と違う商品が届いた場合はどうすればいいですか？
- お届けした商品が当社原因による不良品であったり、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。まずは商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
- 角野晒染はどのような会社ですか？
- 昭和6年（1931年）創業の老舗和晒工場です。和晒の精錬・漂白だけでなく、ロール捺染機やスクリーン捺染機を使った染色・プリントまで、自社工場で一貫して行っているのが強みです。
- 和晒（わざらし）とは何ですか？
- 天然繊維（木綿・コットン）に含まれる油分や綿カス、糊などの不純物を取り除き、白く清潔な状態にするための、日本独自の伝統的な精錬・漂白技術のことです。
- 堺の和晒産業について教えてください。
- 江戸時代から400年以上続く伝統産業で、「堺和晒」と呼ばれています。現在、大阪・堺の石津川沿いには当社の他に数軒（6〜7軒）の和晒工場が残るのみですが、この数軒で日本の和晒の90%以上を生産しています。
- なぜ和晒はふんわりと柔らかいのですか？
- 釜で時間をかけて炊き上げるため生地に余分な圧力がかからず、木綿の繊維が押しつぶされずに断面が「円形」を保っているためです。この円形の繊維がふんわりとしたボリューム感を生み出します。
- 「洗うほどに育つ」とはどういうことですか？
- 新品の時はパリッとした質感であっても、洗濯を繰り返すことで毛羽が立ち上がり、空気を含んで使い込むほどにふんわりとしたボリュームが増していきます。革製品のように肌に馴染んで育つのが和晒の特徴です。
- 毛羽（けば）が残っていることのメリットは何ですか？
- 洋晒は表面を滑らかにするため毛羽を焼き切りますが、和晒はあえて残しています。この毛羽が水分を瞬時にキャッチするため吸水性が高くなり、洗うたびに毛羽が立って柔らかく育つ特徴があります。
- 洋晒（ようざらし）との違いは何ですか？
- 綿を洗い白くするという目的は同じですが、工程が全く異なります。洋晒は強い薬品と圧力をかけて機械で引っ張りながら約40分〜1時間で急速に仕上げます。一方、和晒は専用の釜に入れ、約4日間かけて水流と蒸気でゆっくりと炊き上げます。
- 通気性や保温性に優れているのはなぜですか？
- 繊維が円形でふっくらしているため、繊維一本一本の中に空洞や隙間が保たれ、空気の通り道ができるからです。夏は涼しく、冬は空気の層が体温を守って暖かい天然の温調機能が働きます。
- 敏感肌や赤ちゃんにも使えますか？
- はい、最適です。時間をかけて不純物を除去し、繊維を押しつぶさない製法により非常に清潔で肌への刺激が少ないため、古くから赤ちゃんのオムツや肌着、医療用ガーゼとして使われてきました。
- 一般的な手ぬぐいの端が「切りっぱなし」なのはなぜですか？
- 切りっぱなしにすることで、水切れが良く、早く乾きます。そのため雑菌が繁殖しにくく、台所のふきんや手拭きなど、水回りで毎日使う用途としてとても衛生的です。また、災害時や緊急時に、手で簡単に裂いて包帯や止血帯、添え木の固定紐の代わりにするなど、応急処置に活用しやすくするためです。
- シャトル織機で織られた生地の特徴は何ですか？
- 通常の高速織機の5〜6倍の時間をかけて丁寧に低速で織り上げるため、糸に負担がかからず、独特の凹凸があるエアリーで柔らかな風合いの生地に仕上がります。
- 和晒がサステナブル（持続可能）と言われる理由は何ですか？
- 丈夫で長持ちし、洗うほどに肌に馴染むため長く愛用できるからです。また、最後は雑巾へと用途を変えながらボロボロになるまで無駄なく使い切ることができるエコな素材だからです。
- 和晒製品の基本的な洗濯方法を教えてください。
- 水やぬるま湯での優しい手洗いを推奨しております。使い始めの2〜3回は色落ちしやすいため、必ず他の洗濯物と分けて洗ってください。
- 洗濯機で洗っても大丈夫ですか？
- はい、可能です。ただし、生地の傷みや糸抜けを防ぐために、必ず「洗濯ネット」に入れ、たっぷりの水量で洗うようにしてください。
- 柔軟剤は使っても良いですか？
- 柔軟剤のご使用はお控えください。生地の表面がコーティングされ、和晒本来の高い吸水性が低下したり、繊維が滑って糸抜けや毛羽立ちの原因になります。和晒は洗うだけで自然に柔らかくなります。
- 漂白剤や蛍光成分入りの洗剤は使えますか？
- ご使用はお控えください。生地を傷めたり、染料の色褪せを引き起こす原因となります。蛍光成分が入っていない中性洗剤や無添加石鹸のご使用をおすすめします。
- どのように干せば良いですか？
- 軽く絞った後、手で優しくシワをしっかりと伸ばしてから、風通しの良い場所で陰干ししてください。直射日光は生地の劣化や色褪せを招く恐れがあります。
- 洗濯バサミで挟んで干しても良いですか？
- 洗濯バサミで挟むと生地が伸びて跡がついてしまうため、タオル掛けやハンガーなどに掛けて干すことをおすすめします。
- 乾燥機は使用できますか？
- 生地が大きく縮んだり、毛羽落ちの原因となるため、乾燥機のご使用はお避けください。
- アイロンはかけても良いですか？
- アイロンの熱は生地を傷める恐れがあるためおすすめしませんが、どうしてもシワが気になる場合は、必ず厚手のあて布をしてからご使用ください。
- 使い始めに手ぬぐいの端がほつれてくるのですが、どうすれば良いですか？
- 手ぬぐいなどの切りっぱなしの端は、最初は横糸がほつれてきます。無理に引っ張らず、飛び出た糸をハサミで切り揃えてください。何度か洗濯を繰り返すうちに、端がフリンジ状になり自然にほつれが止まります。
- 台所で使う和晒（ふきん等）のお手入れ方法を教えてください。
- 定期的に数分間お湯で煮沸消毒することで雑菌の繁殖を防げます。油分が落ちにくくなった場合は、重曹水に20分ほどつけ置きするのが効果的です。
- 和晒をパジャマや寝具に使うメリットは何ですか？
- 吸水性・通気性・保温性に優れているためです。夏は寝汗を素早く吸い取って放湿し、冬はガーゼの層が体温を閉じ込めて暖かく保つため、一年中快適な睡眠環境をサポートします。
- 台所（キッチン）ではどのように使えますか？
- 洗った食器の拭き上げ、野菜や豆腐の水切り（絞る）、出汁やコーヒーのフィルター（濾す）、蒸し器のクッキングシート代わり（敷く）など、非常に多用途に活躍します。
- 赤ちゃん用のギフトにはどのような使い方がおすすめですか？
- 安全で吸水性が高いため、スタイ（よだれかけ）、布オムツ、おくるみ、寝冷え防止のスリーパーなどに最適です。
- ファッションアイテムとしての使い道はありますか？
- 首に巻いて日よけや冷房対策のスカーフにしたり、頭に巻いてターバンやヘアバンド、汗止めとしてお使いいただけます。
- エコバッグやラッピングとして使えますか？
- はい。手ぬぐいの端を結ぶだけで簡単なあずま袋やエコバッグになります。また、ワインボトルなどを包むラッピング資材としても、ゴミが出ずそのまま使ってもらえるエコなギフトになります。
- 防災グッズとしての活用方法を教えてください。
- 手で裂いて包帯や止血帯、添え木を固定する紐にしたり、口を覆って防塵マスク代わりにするなど、緊急時の応急処置に役立ちます。目立つ色ならSOSの旗にもなります。
- 手ぬぐいをインテリアとして飾ることはできますか？
- はい。専用の「手ぬぐい額」や「タペストリー棒」に挟んで飾れば、絵画のように手軽にお部屋を演出できます。
- 剣道などのスポーツでも使えますか？
- 剣道の面手ぬぐい（面タオル）として、摩擦や打突の衝撃から頭部を保護し、流れ落ちる汗を吸収する必須アイテムとして活躍します。
- 工場見学や染め体験はできますか？
- 本社敷地内に「絞り染め体験工房」を併設しており、雪花絞りなどのオリジナル手ぬぐい作りを体験いただけます。体験をご希望の場合は、当日の3日前までにご予約が必要です。
- 体験工房の予約は何名から可能ですか？
- 1名様から体験可能ですが、ご予約は2名様以上から承っております（お1人様でのご予約は不可）。
- 子どもでも染め体験はできますか？
- はい。大人が付き添っていただければ、5歳くらいのお子様からでも楽しく体験が可能です。
